Medarbejderne i Hillerød Kommunes afdeling for By og Miljø er glade for deres arbejde og hinanden, men presset af stress og for lidt tid til for mange sager. Det viser kommunens trivsels- og arbejdsmiljøundersøgelse fra efteråret 2025.
Undersøgelsen kaldes TAU (Læs: trivsels- og arbejdsmiljøundersøgelse) og gennemføres hvert 2. år på alle kommunens arbejdspladser. På tværs af kommunen svarede 81 % af medarbejderne. I By og Miljø var svarprocenten 96 %, hvilket gør resultatet særligt solidt.
Sammenlignet med resten af kommunen ligger afdelingen over gennemsnittet på engagement, indflydelse og tillid, men under gennemsnittet på arbejdstid og stress.
Hvorfor
Presset skyldes ifølge afdelingen især:
- Kompliceret sagsbehandling af både nye sager og klagesager
- Flere opgaver, end medarbejderne kan nå, og dermed lang sagsbehandlingstid
- Et stort pres fra borgere og virksomheder, der både vil vejledes og have hurtige svar
- Et ønske om at leve op til kommunalbestyrelsens ambitioner og ny lovgivning
Afdelingens handleplan sætter ind med prioriteringsværktøjer. Samtidig peger afdelingen på de udvidelsesforslag, der ligger på bordet i budgetforhandlingerne, om flere ressourcer til at nedbringe sagsbehandlingstiden.
